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Rückgabe
Bitte beachte: Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die auf www.iriedaily.de bestellt wurden! Wenn du IRIEDAILY Artikel bei einem anderen Shop gekauft hast, wende dich für die Rückgabe bitte direkt an diesen.
Falls dir doch mal irgendwas an den Irie-Styles nicht gefällt, ist das kein Problem! Du hast 14 Tage Zeit, um die Sachen zu begutachten und sie bei Nichtgefallen ohne Begründung an uns zurück zu schicken. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die Artikel ungetragen und in der originalen Verpackung zurückkommen. Auch ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe etc. ist möglich.
Neben dem zweiwöchigen Widerrufsrecht, gilt natürlich noch die 24-monatige Gewährleistungszeit. Achte aber bitte auf jeden Fall auf die Wasch- & Pflegeanleitung der einzelnen Artikel. Manchmal lassen sich Defekte trotz bester Qualitätskontrolle leider nicht ausschließen. Sollte innerhalb der Gewährleistungszeit etwas mit deiner Ware sein, was nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, finden wir ganz sicher eine Lösung.
Ablauf
Deutschland
Die Rückgabe innerhalb Deutschlands erfolgt unkompliziert. Deinem Paket liegt bereits ein kostenloses Retourenlabel sowie ein Rücksendeformular bei. So einfach geht’s:
1. Ungetragene Produkte sicher verpacken
2. Rücksendeformular ausfüllen und dem Paket beilegen
3. Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket kleben
4. Paket zur nächsten Postfiliale, Paketbox oder Packstation von DHL bringen
Kein Label im Paket? Sollte deinem Paket kein DHL-Rücksendelabel beiliegen, kannst du dich einfach per E-Mail an store@iriedaily.de melden und wir schicken dir ein Label zu.
Ausserhalb Deutschlands
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands trägst du die anfallenden Versandkosten selbst. Über die Form der Rücksendung kannst du selbst entscheiden. Bitte achte aber darauf, dass die Artikel ungetragen, originalverpackt und unbeschadet bei uns ankommen. Fülle bitte außerdem das beiliegende Rücksendeformular aus. Sende deine Retoure bitte an:
W.A.R.D. GmbH
Erkelenzdamm 7
10999 Berlin
Eventuelle Rückzahlungen überweisen wir dir auf schnellstem Wege, sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen und die Retoure bearbeitet ist. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich ausgewählte Zahlungsmittel. Solltest du einen Artikel umtauschen wollen, wird der Betrag verrechnet.
Bei Fragen zu Rücksendungen und Umtausch kannst du uns gern kontaktieren!
E-Mail: store@iriedaily.de
Telefon: 030 / 698 07 19-99 (Mo-Fr von 10-18 Uhr)
